Chính sách bảo mật của k30
k30 coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của k30, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán được sử dụng và lịch sử giao dịch. k30 không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ nhằm tối ưu hóa hiển thị và phát hiện hoạt động bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: thời gian đăng nhập, các tính năng và trò chơi đã truy cập, hành vi điều hướng trên nền tảng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
- Cookies và theo dõi phiên: dữ liệu phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân được lưu trên thiết bị của bạn để giữ phiên hoạt động và ghi nhớ cài đặt.
Tất cả dữ liệu thu thập đều nhằm mục đích hợp lệ và tối thiểu hóa theo nguyên tắc chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
k30 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có quyền truy cập.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác, an toàn và đúng thời hạn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm hiển thị nội dung, ưu đãi và thông tin phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, các hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng của nền tảng.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách hoặc thông tin về các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đăng ký nhận.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển các tính năng mới phù hợp hơn với nhu cầu người dùng Việt Nam.
k30 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và kiểm soát theo dõi
k30 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Cookies hoàn toàn không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu lại theo thời hạn nhất định để ghi nhớ cài đặt). Bạn có thể tùy chỉnh hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng duy trì phiên đăng nhập và một số tính năng cá nhân hóa trên nền tảng k30. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookies phiên được bật để có trải nghiệm mượt mà nhất.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng của k30 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với hệ thống mã hóa chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa trong khung thời gian hợp lý.
k30 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: thông tin giao dịch VND được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền.
- Yêu cầu pháp lý: k30 có thể cung cấp dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
- Bảo vệ hệ thống: trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đơn vị có liên quan để điều tra và xử lý.
k30 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích tiếp thị hay thương mại.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của k30, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Cụ thể bao gồm:
- Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu k30 cung cấp thông tin về loại dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: trong các trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: bạn có thể yêu cầu k30 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu xem xét.
- Quyền phản đối: bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của k30 hoặc tham khảo trang FAQ để được hướng dẫn chi tiết về quy trình gửi yêu cầu.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
k30 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Phiên bản mới nhất của chính sách sẽ luôn được cập nhật tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi liên quan đến quyền riêng tư của mình.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc lo ngại về cách k30 xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua kênh chat nội bộ sau khi đăng nhập vào tài khoản. Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật và quyền riêng tư. Thông tin liên lạc hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản).
Chính sách này được hiểu và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến chính sách bảo mật sẽ được giải quyết theo đúng các quy định pháp lý tương ứng. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện để biết thêm các nghĩa vụ và quyền lợi khi sử dụng dịch vụ của k30.